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售中服务

  真诚:不论客户规模大小,不论候选人职位高低,我们都一视同仁、真心实意地为客户服务。

  准确:公司员工有在不同类型企业工作的经验,可以针对不同类型企业的访寻要求,全面把握各个企业的文化特点,准确理  解客户愿望。

  沟通:客户总是对的”是我们与客户合作中贯穿始终的基础。在服务中我们会就现实与理想、市场与需求、访寻方向与目标、进展速度快慢、不可预测的条件变化等问题与客户及时沟通,从而确保我们服务质量。

  信义:遵纪守约,合法经营;信守合同,履行承诺。

  完美:追求服务过程完美,工作质量完美,售后服务完美。

随着国家市场经济的深入发展,市场的竞争日趋激烈,用户对产品的要求也越来越高,并且对售后服务方面的要求也越来越多,为此我公司质量管理部门为适应市场发展的要求专门设立售后服务组、配备了多名专职服务人员负责处理我公司产品售后服务事宜。

  为此湖南通大自动化供水设备有限公司完全可以做到:
  产品配发检验合格证书和适量的使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。 我公司保证出厂的产品均按照有关国家标准生产和检验,不合格的产品绝不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月,在产品说明书规定的正常操作条件下,我公司将负责保质期内产品质量完好。

  用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后,24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司予以存档。

 





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